Политика обмена и возврата

В каких случаях возможен обмен или возврат

В случае покупки не рабочего аккаунта или купона, (при условии пункта 1.6 "Пользовательского соглашения") администрация маркетплейса обязана заменить товар на аналогичный. Возврат средств возможен только при условии, если не имеется возможности заменить товар.
Если приобретенный товар не соответствует описанию. Важно: Не используйте товар если обратились за заменой.
Вы можете запросить возврат остатка средств с личного кабинета.
Возврат средств возможен только на тот счет, с которого производилась оплата или на баланс личного кабинета пользователя. Денежные средства возвращаются тем способом, оплата которым была произведена.
Срок возврата до 7 дней (в редких случаях дольше)

Возврат производится на реквизиты с которых производилась оплата или пополнение баланса. При запросе на возврат денежных средств клиент обязан предоставить подтверждающие документы об оплата (чек, выписка, и так далее)

В каких случаях в возврате или обмене будет отказано

Смена данных или выполнения каких либо действий в купленном аккаунте (аккаунтах) осуществляемые покупателем, в последствии с обращением о замене по каким либо причинам. В таких случаях в замене будет отказано, даже если это было сделано в отведенное на проверку время
В случае утери доступа или блокировки в купленном валидном аккаунте (аккаунтах), замена производится не будет.
Если вы проверяли купленные аккаунты публичным - чекером, публичными - прокси или не качественным софтом, в последствии купленные аккаунты перестали быть рабочими, то такие аккаунты замене не подлежат!
Потребитель не имеет права требовать замену или возврата денежных средств, если не может разобраться с приобретенным товаром, или товар не подходит по личным причинам (перед покупкой внимательно ознакомитесь с описанием Аккаунта, Купона).
Обращение о замене или возврате по причине несоответствия описания будут отклонены, при условии, что товар использовался вами.
В случае если на момент покупки аккаунт был валидный, но вы в дальнейшем утратили к нему доступ.

Будьте внимательны, и соблюдайте все условия во избежание проблем с покупкой